Nếu hình xúc xắc đứng yên, báo liệu bản ghi ván đã xuất hiện chưa.
Khám phá bài viết
Chụp trạng thái sau khi lắc. Đừng gửi yêu cầu trùng ngay.
Một lỗi đếm ngược cần có ảnh đồng hồ và thời điểm quan sát. Một phản hồi về kết quả cần dẫn tới dữ liệu ván đã chốt.
Đọc bài viết →
Trang FAQ cần phân biệt lỗi đồng hồ với lỗi công bố kết quả. Một cuộc trao đổi tốt kết thúc bằng trạng thái xử lý rõ.
Ghi phiên bản trước cập nhật. Nếu ứng dụng thoát giữa ván, xem kết quả sau khi mở lại.
Đọc bài viết →
Thời điểm xảy ra lỗi cần chính xác. Nếu hỗ trợ gửi đường dẫn lạ, kiểm tra trang đích qua kênh cũ.
Một yêu cầu hỗ trợ nên nêu thiết bị dùng. Che dữ liệu không liên quan trước khi đính kèm.
Đọc bài viết →